Q1：為什么希沃交互智能平板電源指示燈紅燈亮，指示燈無(wú)法轉綠燈（藍燈）？
A：尊敬的用戶(hù)，您好，請確認：
1、電源線(xiàn)插座電壓和接地正常。
2、如果電源沒(méi)有問(wèn)題，需確保TV板卡端的USB多媒體端口無(wú)外接設備。

3、請使用按鍵和遙控嘗試。

Q2：為什么希沃交互智能平板無(wú)法開(kāi)機？
A：尊敬的用戶(hù)，您好，請確認：
1、電源線(xiàn)插座電壓和接地正常。
2、確保機器的船型開(kāi)關(guān)是打開(kāi)在“1”的位置。

3、檢查按鍵正常以及遙控器電池電量充足。

Q3：為什么希沃交互智能平板某個(gè)或多個(gè)按鍵不起作用？

A：尊敬的用戶(hù)，您好，請檢測按鍵是否有因為用力過(guò)猛無(wú)法彈起或者按鍵有灰塵擠壓導致不起作用。